9月26日,2023中国(永康)智能锁产业链博览会重磅开幕。家居服务平台万师傅携最新定制服务解决方案亮相L馆T03展位。
本届博览会双展联动,规模空前。第28届中国五金博览会与首届中国(永康)智能锁产业博览会并驾齐驱,超2000家一线品牌参展,国际展位突破3000家,大咖云集,共赴“世界五金之都”,共创智能锁业精品盛会。
此次参展,万师傅以数智化、差异化与高品质为核心,打造现代家居品质生活体验,将理想中的家还原给消费者,缔造智慧生活之美。
近几年,家居用户跨度增大,个性化、智能化、品质化成为消费主流,智能家居行业高速发展,马太效应明显。智能门锁作为入户的第一关,其安全性和便捷性也是展现全屋智能体验的第一步。
品牌化是一个企业长远发展的必然之路。在智能门锁行业“内卷”严重的今天,产品品质已是每个企业的标配,想要真正打动用户,还得靠公认的品牌口碑。
据洛图科技数据,截止到2022年,我国共有3000多家企业从事智能门锁的研发和生产。线上电商平台里,智能门锁品牌数量达到496个。其中48%的品牌为新晋品牌,数量高达239个。短短两年时间内,智能门锁的品牌数量就翻倍增长,可见赛道之火热。
竞争者的快速增加,直接导致价格战的加剧,各品牌纷纷开始以价换量,抢占市场份额。智能锁产品价格一再下探,白牌、厂牌、低质量智能锁将被清出赛道。
价格的降低意味着利润的减少,因此选择与第三方专业服务平台合作,以控制成本,提高服务交付效率,不失为一种更具性价比的解决方案。
在成本的控制上,万师傅自主研发的智能推单系统,基于庞大数据库实现供需关系精准匹配,优先将订单推送给技能与定位双重匹配的服务者,一方面最大程度上规避时间、距离成本带来的溢价,另一方面,极大提高交付时效,省时、省力更省钱。
在行业技术壁垒被不断打破的今天,“产品品质”不再是消费者唯一的选购标准,其配套或增值服务逐渐成为影响消费者决策的重要因素。尤其在智能家居领域,由于产品功能复杂,涉及软硬件,售后问题频发,投诉层出不穷。
智能门锁以智能性、安全性、便捷性为核心优势,但实际上,关于智能门锁的投诉大多集中在指纹无开云 开云平台体育法识别、门锁在无人时自动开锁等安全性问题上。
立足消费者视角,不难发现,交付是感知最直观、最深刻的环节。除直接呈现效果的安装环节以外,顾客在其他环节的参与度都比较低。因此,发生在居家环境中的交付体验,极大程度上影响品牌口碑。
作为德施曼的战略合作伙伴,针对智能门锁产品特性,万师傅打造一支资深品牌师傅队伍,从技能水平与服务态度上进行双重约束,在保证一次安装成功率的同时,要求师傅在服务过程中耐心、贴心,让消费者舒心、安心、放心,为智能门锁的高效交付上“双保险”。
为保障服务品质,万师傅严格筛选专业师傅,定期组织相关培训,重视服务技能与职业素养的培养,服务水平始终领先于行业标准。同时,为实现高效交付,万师傅为任何规模的智能锁企业一站式解决上门安装、维修、返货等售后服务需求,精准触达全国368个城市共3294个区/县,以强大的覆盖能力保障品牌销售半径,助力商家销往全国,提高市占率。
近日,艾媒金榜发布的《2023年中国互联网家居售后服务平台排行榜TOP10》榜单中,万师傅以87.43的综合得分位居榜首,遥遥领先。
据悉,此榜单依托艾媒开云 开云平台体育自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系(CMDAS)”(广东省重大科技专项,项目编号:2016B010110001),榜单采用iiMeval大数据评价模型计算赋值,监测期内根据企业的基础实力、履约能力、市场表现、网络传播、分析师评价五个维度进行分析核算生成,是业内公认影响力与权威性兼具的榜单之一。
万师傅以深入用户的解决方案,品质高效的服务供给,描绘品质家居生活的美好场景。同时为任何规模的智能家居企业提供了差异化的一站式服务解决方案,满足不同人群的服务需求,真正赋能企业降本提效,帮助全国家庭解放双手,质享理想中的家居生活。
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